Để triển khai 6 Sigma thành công, không thể không nhắc đến sự hỗ trợ những công cụ 6 Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu một số công cụ dựa theo tiến trình DMAIC.
Giai đoạn 1
Trong giai đoạn đầu tiên, cần Xác định (Define) những vấn đề như mục tiêu của dự án, phạm vi dự án, giá trị phân bổ cho khách hàng…những công cụ 6 Sigma được sử dụng trong giai đoạn này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi giá trị – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Phân tích nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer…
Giai đoạn 2
Trong giai đoạn Đo lường (Measure) nên sử dụng các công cụ 6 Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation…
Giai đoạn 3
Ở giai đoạn Phân tích (Analyze) các thông số, dữ liệu để đánh giá tại sao vấn đề lại xảy ra và cái nào là nguyên nhân gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở giai đoạn này nên sử dụng các công cụ 6 Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp các yếu tố X (nguyên nhân)
Giai đoạn 4
Các công cụ 6 Sigma trong giai đoạn Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thử nghiệm các thiết kế, các giải pháp mới và loại bỏ triệt để những nguyên nhân gốc.
Giai đoạn 5
Cuối cùng tại giai đoạn Kiểm soát (Control), sử dụng các công cụ 6 Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán chi phí tiết kiệm được trong dự án, lập kế hoạch bàn giao quy trình…Và cuối cùng là để đóng dự án!
Khai giảng khóa học Six Sigma Green Belt - English Nhận thấy nhu cầu theo học Six Sigma ngày càng tăng và với kinh nghiệm nhiều năm đào tạo Six Sigma, ECCI sẽ khai giảng khóa học như sau
- Thời gian dự kiến: 19-23/06/2017
- Địa điểm: TP Hồ Chí Minh
Để biết thêm thông tin chi tiết, tư vấn và đăng kí Khóa học Six Sigma Green Belt cũng như các khóa đào tao khác dành cho doanh nghiệp, vui lòng liên hệ: Ms Uyên 0938 790 480 hoặc vn.marketing@eccinternational.com
Comments
Post a Comment